+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в Ламоду (Lamoda)?

Как вернуть товар в Ламоду (Lamoda)?

Решил я порадовать жену - заказать сумку на одном известном сайте. Моя ошибка - выбрал доставку без осмотра. Это было ошибкой, всегда выбирайте примерку, даже если это носовой платок. Оформил заказ. Поддержка говорит - бывает пересортица, но Вам надо еще доказать что Вы не ту сумку заказали. На предложение прислать им фотографии заказа и сумку - молчат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок гарантии на одежду устанавливается производителем, в противном случае он составляет 30 дней с момента покупки.

Lamoda возврат товара через пункт выдачи

Решил я порадовать жену - заказать сумку на одном известном сайте. Моя ошибка - выбрал доставку без осмотра. Это было ошибкой, всегда выбирайте примерку, даже если это носовой платок. Оформил заказ. Поддержка говорит - бывает пересортица, но Вам надо еще доказать что Вы не ту сумку заказали. На предложение прислать им фотографии заказа и сумку - молчат. Их все устраивает. Чуток не попали, дай думаю напишу им отзыв Через полчаса Ваш отзыв перенесен в вопросы.

Вот так вот, Вы можете оставлять свои отзывы, чтобы другие люди не ошиблись в своем выборе. Я думаю с таким опытом: у них вообще плохие отзывы отсутствуют. Но посмотрим что же случилось в соседней вкладке Вот как надо работать. На неудобные вопросы можно просто не отвечать. Пока Все хорошо - Вы желанный покупатель. Как только Вы пытаетесь просто получить ответ - Вы для них уже не существуете. Разве месяц? Насколько я помню, раньше в законе для интернет магазинов была только одна неделя, а не две, как для оффлайна.

А если указано, то 7 дней, что в той же статье и написано. И я еще не видел, чтоб это указано не было. Особенно прикольно покупать стройтовары через интернет, вроде и удобно, но сам сокращаешь себе срок возврата и потом остатки сложнее сдать. Вот тут написано, что семь дней. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При покупке в интернет магазинах вроде наоборот меньше срок возврата, дней 7. Если не указано, возможно месяц, но срок по любому указан где нибудь на сайте, либо в электронной оферте.

А не хуй в таких больших магазинах покупать - им реально насрать на клиента, не ты, так кто-то другой купит. Год назад столкнулась с ситуацией, очень был нужен клатч через 10 дней.

Выбрала самый красивый на озоне, но цена его не понравилась. Ради интереса вбила название бренда в поисковик, оказалось, что эта марка имеет официальный интернет-магазин в России и пару точек по Москве. Оказалось, что в официальном магазине нужная мне сумка стоит на с копейками меньше.

Да это же успех! Связалась с этим магазином, мне сообщили, что могу сама приехать через дня в один из магазинов, но пилить туда 42 км, либо оформить доставку на дом, но через 7 дней, и даже с доставкой сумка будет дешевле на рублей, чем на озоне. Согласилась на доставку. День Х, весь день держу телефон в руках, тишина. За пару часов до окончания расчётного времени доставки набираю магазин, мне сообщают, что курьер в пути. На й звонок, через час после окончания времени доставки, на том конце провода мне говорят, что курьера сегодня не будет, он не смог, а то я не поняла На следующий день, ближе к вечеру, звонит девочка из магазина и радостно сообщает, что курьер будет через 4 дня.

На моё замечание, что сумка нужна мне уже послезавтра, мне предлагают прямо накануне мероприятия проследовать в тот самый магазин, до которого пилить с пересадками часа 2, и они на месте "что-нибудь придумают".

На мой отказ я получила сильное удивление с той стороны. Хорошо, что ни копейки им не успела оставить, но вот так маленький официальный магазин прокатывает своих клиентов, а вы на большой сетуете. Даже зарегистрировалась ради этого.

С ламоды у меня подгорает с сентября этого года, заказала ботинки на платформе, через 3 недели треснула платформа, никакие возвраты я делать не собиралась, в отзывах хотела предупредить всех о такой проблеме нормально так треснули ботинки за 3 недели по цене 4к так вот мой отрицательным отзыв "не прошел модерацию" 6 раз блять, писала и в тех поддержку и ноль реакции, но зато хорошие отзывы появляются буквально за пару секунд.

Так же случайно сделала 2 заказа, но на один день и в один час, привез мне их ОДИН курьер, но за доставку взял 2 раза. А что Вы хотели в результате обращения? Сумку сменить? Ну, кроме извинений? Так на этом сайте прописан механизм. А претензии в другом разделе предъявляют.

И, знаете, ну совсем уж не посмотреть за что деньги платите - это удивительно. Тем более, для пикабушника. Да и нет у них доставки "без осмотра". Хотел поменять сумку за те же деньги что и купил. При доставке в Евросеть, сначала плати, потом иди лесом. Даже если там не то, обращайтесь в магазин. Можно там все вернуть, много раз заказывал, даже почтой, размер у двух курток мне не подошел, отправил почтой, вернули деньги на карту.

Вернуть-то можно, но факт в том, что ресурс данный ведёт себя недобросовестно по отношению к потребителю. Я вот недавно заказал на этом ресурсе ботинки. По факту выяснилось, что они протекают. Написал им негативный отзыв и точно так же как у автора отзыв до народа не дошёл. В связи с этим, я написал им на почту уточняющее письмо, на которое мне пришёл вот такой ответ:. После возврата товара на склад и подтверждения проверкой качества недостатков, в течение 10 дней мы вернем вам денежные средства за покупку и почтовые расходы.

Я связывался с ними в Viber. Все свелось к поздравлению с новым годом. Если хотите, могу выложить переписку. Сама система отзывов и вопросов на сайте некорректна. Отзыв он на то и нужен, чтобы человек оставил свое мнение, а у них получается что модератор решает какие отзывы оставлять, какие пустить в вопросы и потом отклонить.

Так и есть. Магазин накосячил, отзыв о магазине можно оставить, например, на яндексе если что, ламодой не пользуюсь, не знаю точно есть ли они на яндексе. ИМХО, решать нужно через телефон с магазином. Либо "ой, извините, вы не то прислали, а я не заметил", либо "Are you ahueli tam?

Звать старшего, истерить и т. Пишу по опыту работы у конкурента. Человеческий фактор имеет место, магазины редко инструктируют персонал слать всех нахуй с любыми претензиями и проблемами.

В вашем случае это реально ошибка склада. Можно давить и на то, что Евросеть не дает посмотреть что ты купил. Я бы забила, сумка симпатичная, нервы дороже, но вы в своем праве добиться той, что заказывали. Во всех остальные случаях, издержки на покупателях, но к слову, многие вещи дешевле чем в магазине.

В итоге попытались удалить у меня из заказа эту пару, и кстати, по оферте я почитал они имеют право удалять товар которого вдруг не оказалось на складе, что впринципе бред. Ну в итоге я им оставлял гневные отзывы в соцсетях и обращения на горячей линии.

В итоге через 2 недели трений с поддержкой мне позвонили и дали купон на именно эту обувь по той цене по которой изначально я заказал, ну и привезли.

Чтобы такого не случалось люди придумали писать отзывы на других сайтах, например яндекс маркете. Служба поддержки не дает обмен. Необходимо вернуть товар, получить сумму через 10 дней.

Вернут мне Потом оформить заказ этой же сумки заново, только за Жаба давит отдать им за то что они мне не ту сумку положили. Ну так ты верни, и к причине возвраты укажи то, что прислали сумку не того цвета, в накладной это все отражено. Надо мне учиться ясно излагать свои мысли. Ну не думал я что такой пустяк так разрастется. Заказывал две сумки: темную и светлую. Привезли мне две темных сумки. К одной претензий нет, все ок. Вторая сейчас стоит уже , так как скидок больше нет, именно она должна быть светлой.

Мне они предлагают вернуть и забрать обратно свои , а потом заказать ее же за Надо будет подробнее описывать свои действия. Обычно подобного рода возврат должен делаться автоматически самой фирмой. Пилить про это пост больше не буду. В магазин - не пойду в нашей деревне его нет.

Как вернуть товар в интернет-магазин ламода порядок действий покупателя

Lamoda — это востребованный магазин, продающий большое количество вещей. Работает он в интернете, поэтому на нужном сайте можно найти оптимальные для покупки предметы. Приобретать их действительно удобно, но для многих людей значимой является именно высокая безопасность данного процесса. Поставки осуществляются в разные города России, причем выполняется эта процедура бесплатно, если заказывать не больше 10 вещей. Хотя продаются в этом магазине действительно качественные и хорошие вещи, нередко у покупателей все равно возникает необходимость возвращать их обратно, так как они могут быть дефектными, не подходящими по размеру или просто могут не понравиться покупателю.

Как сделать возврат товара на ламода по почте или в пункте приема?

Многие опасаются приобретать товары в интернет-магазинах. В обычных торговых точках человек всегда может рассмотреть товар, померить если это одежда или обувь , проверить его на качество. Однако покупки в интернет-магазине сопряжены с определенным беспокойством: не известно, подойдет ли товар, будет ли он качественным. В связи с этим очень важно понимать, как и в каком случае можно вернуть покупку. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Ламода возврат товара в Москве Покупка предметов одежды и обуви через интернет-магазины привлекательна и опасна в равной мере. Почему привлекательна понятно. Можно просто зайти на сайт, удобно устроиться в кресле и пролистывать страницы в поисках нужного платья или туфель.

Помните, что товар надо отправлять обычным почтовым отправлением, ни в коем случае не наложенным платежом. Конечно, это сопряжено с дополнительными расходами, но всё же лучше вернуть затраченные на товар средства таким образом.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Все записи

Как написать жалобу на магазин Ламода

Любой товар, заказанный на Lamoda. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат. Скомплектовать возврат, который состоит из:.

Если Вы частый покупатель, или наоборот, делаете заказ на сайте Ламода первый раз и вдруг передумали покупать данный товар. О действиях для отмены покупки узнаете из данной статьи.

Можно ли на ламоде возвращать белье

.

Как Отменить Заказ В Ламода Срочно

.

Если у покупателя нет чека на товар Разумеется, легче всего доказать факт​.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ламода. Покупка Обуви. Возвраты.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pibastiecha

    Тарас, а как же с военкоматом! При выписке или прописке, мужчин /пятидесятилетних гоняют две недели как баранов туда-сюда, вынуждая мед.комиссию проходить, а вы говорите телефон.)))

  2. Олег

    Спасибо вам большое! многим людям вы очень помогли этим видео, всех вам благ.

  3. tenscoza

    За пользование дорогами платится акциз на бензин под этим соусом этот акциз и вводился.

  4. terolltankchar

    Як адвокат з 20-річним стажем, перш за все зазначу, що абсолютно не здивований показаним у відео відношенням поліцейських до громадянина. Причина дуже проста на жаль, в нашій країні до поліції йдуть загалом люди з вкрай низьким культурним та моральним рівнем розвитку, які не знайшли себе на ринку праці (здатний, наприклад, заробити гроші як підприємець, ніколи не піде на таку тяжку державну роботу, ще й відносно малооплачувану), а також люди з комплексами меншовартості, які на посаді поліцейського помщаються за свої дитячі приниження. Так, звісно, є винятки, але їх небагато. По друге, впевнений, що арештованого автомобіля давно вже немає на штрафмайданчику або його пошкодили за час зберігання, й недопуск до нього лише спроба прикрити свою сраку від відповідальності. А саме головне більш ніж 3 роки вести кримінальну справу по доволі простенькій статті 358 КК це діагноз.